Ihre Fragen zu Horst Frame

Bei Horst Frame akzeptieren wir die gängigsten Zahlungsmethoden, um Ihnen größtmöglichen Komfort zu bieten. Dazu gehören EC- und Kreditkarten, PayPal sowie Überweisungen. Unser Online-Shop ist mit den höchsten Sicherheitsstandards ausgestattet, sodass Ihre Daten jederzeit sicher sind. Sollten Sie spezielle Wünsche oder Fragen zu Ihrer Zahlung haben, zögern Sie nicht, uns eine Nachricht zu schreiben.

Die Lieferzeiten bei Horst Frame variieren je nach Produkttyp und Verfügbarkeit, jedoch streben wir an, alle Bestellungen innerhalb von 3-5 Werktagen zu bearbeiten. Spezielle oder auf Anfrage bestellte Artikel können zusätzliche Zeit erfordern. Sollten Verzögerungen auftreten, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren, um aktuelle Informationen zu erhalten.

Ja, bei Horst Frame legen wir großen Wert auf die richtige Ernährung für Ihr Haustier. Unsere zertifizierten Ernährungsberater stehen Ihnen zur Verfügung, um individuelle Ernährungspläne zu erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und das Gesundheitsprofil Ihres Tieres abgestimmt sind. Wir beraten Sie nicht nur bei der Auswahl der richtigen Futtermittel, sondern helfen Ihnen auch, Ernährungsprobleme zu erkennen und zu lösen. Schreiben Sie uns eine Nachricht, um mehr zu erfahren.

Wir bei Horst Frame bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte und originalverpackte Artikel. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte für eine Rückgabeanleitung. Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf so risikofrei und angenehm wie möglich zu gestalten. Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Seite, um Rücksendungen effizient abzuwickeln.

Nachhaltigkeit ist ein zentrales Anliegen bei Horst Frame. Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt, um umweltfreundliche und recycelbare Materialien zu bevorzugen. Unsere Lieferketten sind optimiert, um den CO2-Fußabdruck zu minimieren. Zudem arbeiten wir mit Partnern zusammen, die sich zur Nachhaltigkeit verpflichten. Bei Fragen zu spezifischen Initiativen senden Sie uns bitte eine Nachricht.